Cookies

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Las cookies son pequeños fragmentos de datos que los sitios web almacenan en tu navegador cuando los visitas. Ayudan a los sitios web a recordar cosas como tus preferencias o los detalles de inicio de sesión. Cada vez que visitas el sitio nuevamente, tu navegador envía la cookie almacenada de vuelta al sitio web, haciendo que tu experiencia sea más fluida.

La mayoría de los navegadores web permiten cookies, pero siempre puedes elegir bloquearlas o eliminarlas en la configuración de tu navegador.

¿Cómo se utilizan las cookies?

Los sitios web utilizan cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Por ejemplo:

Mantenerte conectado.
Recordar los artículos en tu carrito de compras.
Guardar tus preferencias de idioma.

Algunas cookies provienen del sitio web que estás visitando (cookies de primera parte), mientras que otras provienen de servicios de terceros como anuncios o herramientas de análisis (cookies de terceros).

¿Cuáles son los diferentes tipos de cookies?

Las cookies se pueden agrupar según su origen y duración.

Por duración:

Cookies de sesión: Estas cookies son temporales y existen solo durante la sesión activa de un usuario en el sitio web. Se eliminan cuando se cierra el navegador. Cuando un usuario agrega un artículo a su carrito, una cookie de sesión almacena el contenido del carrito. Esto asegura que los artículos permanezcan en el carrito mientras el usuario navega por diferentes páginas.
Cookies persistentes: Estas permanecen en tu dispositivo durante un período determinado, ayudando a los sitios web a recordarte en futuras visitas. Las preferencias como idioma, moneda o configuraciones de pantalla pueden almacenarse en cookies persistentes.

Por origen:

Cookies de primera parte: Establecidas por el sitio web que estás visitando. Se utilizan para funciones esenciales del sitio web y para mejorar la experiencia del usuario. Pueden usarse para rastrear el comportamiento básico del usuario en el sitio web, como vistas de páginas y patrones de navegación, para mejorar el diseño y la funcionalidad del sitio web.
Cookies de terceros: Establecidas por otras compañías (por ejemplo, redes publicitarias, herramientas de análisis) para rastrear tu actividad en diferentes sitios. Después de que un usuario ve un producto en tu sitio web, las cookies de terceros pueden usarse para mostrar anuncios de ese producto en otros sitios que visiten.

Si administras un sitio web que atiende a clientes en la Unión Europea, debes seguir las leyes de privacidad como el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos). Estas reglas requieren que:

Informes a los usuarios que tu sitio web utiliza cookies.
Obtengas su consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales.
Permitas que los usuarios cambien sus preferencias fácilmente.

Algunas cookies están exentas de consentimiento, lo que significa que no necesitas permiso para usarlas. Estas incluyen:

Cookies necesarias para la seguridad del sitio web.
Cookies necesarias para funciones esenciales del sitio web, como recordar lo que hay en un carrito de compras.

Para más detalles, puedes visitar la página de la Comisión Europea sobre Cookies y GDPR.

Si utilizas Google Analytics para rastrear a los visitantes en tu sitio web, debes asegurarte de que cumpla con el GDPR. Así es como:

Anonimizar direcciones IP: Ocultar parte de la dirección IP del usuario para que no pueda ser identificado personalmente. Esto ya está habilitado por defecto para los usuarios de la UE si estás utilizando la versión GA4 de Google Analytics.
Limitar la retención de datos: Ajusta tus configuraciones para mantener los datos de los usuarios solo durante el tiempo necesario. Puedes hacerlo accediendo a Administrador > Retención de datos en tu panel de Google Analytics y eligiendo entre 2 meses y 14 meses. Para muchos negocios, la opción de 14 meses ofrece un equilibrio razonable para el análisis interanual.
Obtener el consentimiento del usuario: Antes de utilizar cookies de seguimiento, pide permiso a través de un banner de cookies. Explicaremos cómo en la siguiente sección.

Uso de una herramienta de consentimiento de cookies

Para facilitar el cumplimiento del GDPR, puedes utilizar una herramienta de consentimiento de cookies. Estas herramientas te ayudan a:

Mostrar un banner de cookies pidiendo permiso a los usuarios.
Dar a los usuarios opciones para aceptar o rechazar diferentes tipos de cookies.
Bloquear automáticamente las cookies de seguimiento hasta que se otorgue el consentimiento.
Mantener un registro del consentimiento del usuario para cumplir con las normativas legales.

En tu tienda Jumpseller, tenemos aplicaciones que cumplen fácilmente con todos estos requisitos. Ve a la galería de aplicaciones y busca “cookie”, luego haz clic en Cookie Consent para instalarla.

Es muy fácil de usar, después de instalarla, puedes escribir un mensaje o usar el predeterminado, elegir su ubicación y si los visitantes deben interactuar con él antes de poder explorar el sitio web. ¡Y listo, estará listo para ser lanzado en tu sitio web!

Así es como se verá una vez esté en línea: