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Centro de Ayuda

Genei

Conecta tu tienda Jumpseller con Genei.es o Sendiroo para importar automáticamente tus pedidos y gestionar todos tus envíos desde una única plataforma. Compara transportistas, genera etiquetas, realiza el seguimiento de los envíos y automatiza la logística de tu tienda de forma rápida y sencilla.

¿Qué permite esta integración?

  • Importar automáticamente los pedidos de Jumpseller.
  • Gestionar todos los envíos desde Genei.
  • Comparar tarifas entre múltiples agencias de transporte.
  • Generar etiquetas de envío en segundos.
  • Realizar el seguimiento de los envíos.
  • Centralizar la gestión logística de tu tienda.
  • Ahorrar tiempo automatizando el proceso de envío

Requisitos

  • Disponer de una cuenta activa en Genei o Sendiroo. Puedes crearla aquí
  • Tener acceso como administrador de tu tienda de Jumpseller.

Pasos de Instalación

Paso 1. Accede a la integración

Desde Genei accede a Integraciones → E-commerce y Marketplaces y selecciona Jumpseller.

Genei-login

Paso 2. Conecta tu tienda

Haz clic en «Jumpseller» y luego en «Conectar con Jumpseller» para iniciar el proceso de vinculación.

connect-jumpseller

Paso 3. Inicia sesión en Jumpseller

Introduce la dirección de tu tienda, el correo electrónico y la contraseña de Jumpseller. Después pulsa «Sign In».

sign-in

Paso 4. Autoriza la integración

Revisa los permisos solicitados y pulsa «Autorizar» para conceder acceso a Genei.

permisos

Paso 5. ¡Integración completada!

La integración se habrá realizado correctamente cuando aparezca el mensaje de confirmación. A partir de ese momento, los nuevos pedidos de tu tienda se importarán automáticamente al apartado «Órdenes pendientes» de Genei.

completed

Preguntas frecuentes

Si tienes cualquier duda sobre Genei o Sendiroo para la integración con Jumpseller, consulta nuestro Centro de Ayuda:

Contacto

¿Necesitas ayuda?

Puedes contactar con Atención al Cliente de Genei mediante:

  • Chat online desde el portal de ayuda de Genei: Ayuda Genei
  • Correo electrónico desde nuestro portal de ayuda.
  • Teléfono: 984 091 142 (disponible para clientes con soporte telefónico).

Horario de atención:

  • Lunes a jueves: de 9:00 a 18:00 h.
  • Viernes: de 9:00 a 15:00 h.

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