Integración Mercado Libre

Mercado Libre es el marketplace más visitado de Latinoamérica, por lo que diariamente recibe visitas de millones de personas. Actualmente es una canal de ventas conformado por pequeñas y medianas empresas, profesionales de todo tipo y también grandes marcas.

Los países donde Mercado Libre tiene presencia actualmente son:

Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Costa Rica
Ecuador
El Salvador
Guatemala
Honduras
México
Nicaragua
Panamá
Paraguay
Perú
República Dominicana
Uruguay
Venezuela

¿Qué hace esta integración?

Te permite vincular el inventario de tus productos en Jumpseller con el inventario de Mercado Libre. Cuando hagas una venta en cualquiera de las dos plataformas se descontará el stock de ambas.

Si existe una compra en Jumpseller: los productos vinculados presentes en esa compra verán su inventario actualizado en Mercado Libre.
Si existe una compra en Mercado Libre: se creará una orden en tu panel de pedidos de Jumpseller con el único propósito de actualizar el stock. Los otros datos de la orden que no sean nombres de producto y cantidades, no serán necesariamente los correctos. Revisa las consideraciones importantes que listamos a continuación.

Nota: Los cambios de estado y stock hechos en Mercado Libre no se reflejan en Jumpseller. El centro de operaciones es Jumpseller, por lo que los cambios de estado/stock deben hacerse allí. Cualquier cambio de estado/stock en Jumpseller se verá reflejado en Mercado Libre. La actualización de estado/stock entre ambas plataformas puede tomar hasta 24 horas.

Consideraciones importantes

E-mail del comprador: La integración no recupera el email del cliente al momento de la compra, por lo que si existe una compra en Mercado Libre, se creará una orden en Jumpseller con un email del cliente falso. Toda la conversación con el cliente deberá ser entablada directamente en Mercado Libre.
Dirección de envío del comprador: La integración no obtiene la dirección de envío del cliente desde Mercado Libre, por lo que si existe una compra en Mercado Libre, se creará una orden en Jumpseller con una dirección falsa. El procesamiento del despacho de esa orden debe hacerse desde Mercado Libre.
Precios de las variantes: No es posible asignar precios distintos a las variantes de un producto. Según la documentación de Mercado Libre, las variantes de un producto siempre deben tener los mismos precios.
Total de la orden en Jumpseller: La orden creada en Jumpseller y proveniente de Mercado Libre, será creada con el valor exacto de la misma en Mercado Libre. No se aplicará a la orden, ninguna promoción que esté activa en Jumpseller.
Cambios en Jumpseller que se reflejan en Mercado Libre: Cambios de stock, precio, imágenes y descripción de productos se sincronizan con Mercado Libre. Para sincronizar precios, descripción y imágenes automáticamente, activa ambas opciones en el menú de “Configuración”. El stock y estado de los productos se sincronizan automáticamente por defecto.
Productos asociados al servicio Mercado Full Envíos: Estos productos no son manejados por nuestra integración, por lo que no será posible vincularlos con tus productos en Jumpseller.
Precios enviados a Mercado Libre: El precio que enviamos a Mercado Libre es exactamente el precio final que tus clientes verán en la parte delantera de tu tienda. Por ejemplo: si el precio original de tu producto es $10,000 CLP, pero en tu tienda Jumpseller existe una promoción con un descuento de $1,000 CLP, entonces el precio visible para tus clientes en tu tienda será de $9,000 CLP. Posteriormente, enviaremos este último precio de $9,000 CLP a Mercado Libre. Es importante tener en cuenta que si decides aplicar otros descuentos directamente en Mercado Libre, el precio se reducirá aún más en esa plataforma. Queremos asegurarnos de que tus clientes siempre tengan acceso a las mejores ofertas, sin importar dónde realicen su compra.
Disponible en todos los planes: El canal de venta de Mercado Libre está disponible sin costo inicial en todos los planes durante las primeras 50 órdenes de cada mes.

Costos y facturación de la aplicación

La integración de Jumpseller con Mercado Libre está pensada para que puedas probarla sin riesgos y escalar a medida que aumentan tus ventas.

Uso gratuito

La aplicación es gratuita hasta 50 órdenes sincronizadas al mes.
Durante este periodo puedes publicar productos, recibir pedidos y probar la integración completa sin ningún costo.

Cobro por uso

A partir del 1 de noviembre de 2025, el canal de venta de Mercado Libre tiene un*costo del 1% por cada venta sincronizada, con un tope máximo de USD 50 mensuales.

El cobro se aplica desde la orden número 51.
Las primeras 50 órdenes de cada mes son completamente gratuitas.
El monto se calcula automáticamente según las ventas sincronizadas.

Nota:
Los cobros de Jumpseller por el uso de la integración son independientes de las comisiones y tarifas que aplica Mercado Libre por publicar y vender productos en su plataforma.

Revisión de la facturación

En el panel de administración de tu tienda, accede al menú Suscripción y luego a Suscripciones a aplicaciones.

En esta sección podrás revisar:

El estado de la suscripción de la aplicación.
El monto facturado correspondiente al periodo actual.
El historial de cobros asociados a la integración.

Costos propios de Mercado Libre

El costo de la integración con Mercado Libre en Jumpseller no reemplaza ni incluye las comisiones cobradas por Mercado Libre. Ambos cobros se aplican de forma separada. Mercado Libre aplica sus propias tarifas por publicar y vender productos en su plataforma.
Te recomendamos revisar esta información directamente en el siguiente enlace oficial:

Costos de publicar y vender en Mercado Libre

¿Cómo empezar?

Primero debes prepararte antes de instalar la aplicación.

Verifica que tu cuenta en Mercado Libre esté lista para vender. Debes tener todos tus datos correctamente actualizados, no puede faltar ninguno. La mejor forma de asegurarte, es creando un producto en Mercado Libre y que se apruebe para vender.
Instala la aplicación en tu tienda Jumpseller accediendo el menú Canales de Venta > Mercado Libre y autoriza la aplicación para conectarse con Mercado Libre.
Haz login en tu cuenta de Mercado Libre.

Visión General

Al instalar la aplicación y conectarla a tu cuenta de Mercado Libre, tendrás acceso a información general sobre tu cuenta y al estado de tus productos. Además, podrás ver la cantidad de órdenes gratuitas que aún tienes disponibles en tu tienda.

Cuando tu tienda supere las 50 órdenes, se comenzará a registrar el valor actualizado y la fecha de cobro de las órdenes. Recuerda que el cobro se aplica a partir de la orden número 51, tal como se explica en la sección de Preguntas frecuentes.

Configuración General

Desde esta sección, podrás definir si deseas sincronizar automáticamente los precios, descripciones e imágenes de tus productos entre Mercado Libre y tu tienda en Jumpseller.

En esta sección también puedes aplicar un porcentaje de aumento al precio de tus productos en Mercado Libre, lo que te permite cubrir las comisiones que cobra esta plataforma por cada venta.
Por ejemplo, si un producto en tu tienda Jumpseller tiene un precio de $10.000 CLP y configuras un aumento del 17%, el precio publicado en Mercado Libre será de $11.170 CLP.

Adicionalmente, puedes activar la opción para incluir los costos de envío en la factura cuando el pedido sea creado en Jumpseller.

Ten en cuenta que, cuando se realiza una venta en Mercado Libre, el pedido se creará en Jumpseller con los precios definidos en Mercado Libre. Las promociones activas en Jumpseller no se aplicarán a estos pedidos, ya que los descuentos se consideran antes de la venta, en el momento en que los precios son enviados desde Jumpseller a Mercado Libre.

Esta configuración te permite mantener el control de tus precios y condiciones comerciales en ambas plataformas, gestionando todo de forma centralizada desde Jumpseller.

Importar Productos

Esta funcionalidad te permitirá importar tus productos de Mercado libre hacia Jumpseller.

Si la integración encuentra en tu cuenta de Mercado Libre productos que no tienen el mismo SKU que otros ya creados en tu tienda, entonces esos productos serán creados en Jumpseller.

Si el SKU de un producto coincide entre Mercado Libre y Jumpseller, este producto se sincronizará automáticamente.

Todos los productos de Mercado Libre mantienen su estado cuando se importan a Jumpseller.

En caso de que quieras que los productos que importes se generen con el estado “pausado”, puedes marcar la casilla “Importar todo con estado pausado…”. Debes tener en cuenta que esta opción también cambia el estado a “pausado” de tus productos en Mercado Libre.

Sincronización de Productos

Se recomienda cuando ya tienes productos en Mercado Libre y en Jumpseller.

Encuentras 2 opciones para realizar la sincronización de productos:

Sincronización Masiva: Para sincronizar de forma masiva los productos en Jumpseller con productos en Mercado Libre que tengan el mismo SKU, debes entrar en la sección Acciones Masivas ubicada dentro de la integración y luego hacer clic en el botón Sincronizar por SKU.

Aguarda que el proceso termine y luego podrás visualizar la lista de todos los productos vinculados en la opción Productos Vinculados.

Sincronización Manual (dentro del producto): Dentro de tu producto, entra en la opción Mercado Libre del menú Canales de Venta ubicado al lado derecho de la página.

Una vez dentro del canal de venta, verás la opción “Sincronizar con Anuncio Existente”.

Al hacer clic en ella, se presentará una lista de anúncios existentes en Mercado Libre para que selecciones a cual quieres sincronizar tu producto en Jumpseller.

Si el producto en Jumpseller tiene variantes, el listado de productos a vincular en Mercado Libre, sólo te mostrará los productos que tienen variantes en esa plataforma.

Podrás conectar cada variante de tu producto en Jumpseller, con su correspondiente variante de tu producto en Mercado Libre. Las variantes de Mercado Libre aparecen a la izquierda del listado y las de Jumpseller aparecen en la caja de selección.

Visualizar Productos Vinculados

Esta opción te permitirá visualizar los productos que ya están vinculados entre ambas plataformas.

Editar la sincronización de Productos

Para productos sin variantes, la desincronización de productos se hace manualmente por 2 (dos) medios:

Lista de productos Dentro de la sección Productos Vinculados, en la columna de productos de Jumpseller, encuentras un botón “…“ al lado de cada producto donde, después de hacer clic, puedes realizar la desvinculación.

Aquí también puedes comprobar la última actualización del producto en Jumpseller y Mercado Libre para asegurarte de que está actualizado en ambos.
Dentro del producto Entras en la opción Mercado Libre del menú Canales de Venta ubicado al lado derecho de la página y activa la casilla Desincronizar producto con anuncio.

Adicionalmente, tendrás la opción de borrar el anuncio en Mercado Libre al marcar la casilla correspondiente.

Si el producto tiene variantes, podrás editar la sincronización de las variantes en esa misma sección.

Exportar produtos no sincronizados

Esta opción la utilizas para crear anúncios en Mercado Libre de productos creados en Jumpseller.

Entra en un producto que no esté vinculado ni creado en Mercado Libre, luego accede a la opción Mercado Libre del menú Canales de Venta ubicado al lado derecho de la página y activa la casilla Exportar producto y configura el anuncio con las características que gustes. Puedes también crear variantes en caso necesario.

Para realizarlo de manera masiva revisa esta documentación.

Nota:
Ten en cuenta que para ciertas categorías de productos Mercado Libre requiere al menos un número específico de distintas opciones en los producto. Por lo que tendrás que añadirlas a tus productos de Jumpseller antes de exportarlos a Mercado Libre.

Por ejemplo, los productos de la categoría “Vestuario y Calzado” en Mercado Libre deben tener estas variantes de productos: “tallas” y “colores”.

Si quieres exportar un producto de esta categoría a Mercado Libre, tienes que asegurarte de que tiene las variantes correspondientes en Jumpseller para que coincidan con las de Mercado Libre.

En caso de que no las tengan, te saldrán errores como: “El número de opciones de productos en Jumpseller debe ser igual o mayor al de Mercado Libre.”

Revisar tus órdenes

En esta opción visualizas todas las órdenes generadas en Mercado Libre y identificas si existe algún error. Tras solucionar el problema podrás forzar la creación de la orden en Jumpseller.

Stock Distribuido Integrado a Multi-Stock de Jumpseller

Imagina que tienes distintas bodegas y quieres que tus productos lleguen más rápido a los clientes. En Jumpseller, puedes configurar un sistema de Multi Stock para mantener tu inventario en varios lugares, y Mercado Libre ofrece una estructura similar llamada Stock Distribuido, que funciona sobre la base de sus centros de distribución y modelos logísticos.

Esta guía explica de forma sencilla cómo opera el sistema de Mercado Libre y cómo puedes aprovecharlo con tu tienda Jumpseller.

1. Qué es el Stock Distribuido en Mercado Libre

Mercado Libre utiliza una red de centros de distribución y depósitos asociados para almacenar, empacar y despachar productos.
Su objetivo es que cada pedido se entregue en el menor tiempo posible, optimizando los costos de envío y la experiencia del cliente.

El sistema de stock distribuido permite a los vendedores asignar inventario en diferentes ubicaciones, las cuales Mercado Libre identifica como stock_locations.
Estas ubicaciones pueden ser:

meli_facility: depósitos o centros de fulfillment de Mercado Libre.
selling_address: dirección principal del vendedor para envíos manuales o Flex.
seller_warehouse: bodegas adicionales del vendedor que operan dentro del esquema de multi origen.

2. Cómo funciona el centro de distribución de Mercado Libre

Mercado Libre opera con un modelo fulfillment, donde se encarga de todas las etapas logísticas, desde el almacenamiento hasta la entrega final.
El proceso completo incluye:

Recepción de productos:
Los productos que envías a los depósitos de Mercado Libre son inspeccionados y registrados en su sistema de inventario.
Almacenamiento caótico:
A diferencia del almacenamiento tradicional, Mercado Libre usa un sistema donde los productos no tienen una ubicación fija.
Su WMS (Warehouse Management System) decide dónde guardar cada artículo según el espacio disponible.
Preparación de pedidos:
Cuando un cliente realiza una compra, el sistema selecciona automáticamente el producto correspondiente y lo envía al área de empaquetado.
Cada pedido es identificado con un código de barras único.
Empaquetamiento y envío:
Se utiliza un TMS (Transport Management System) para determinar el mejor medio de transporte y la mejor ruta según tamaño, peso y destino.
Seguimiento en tiempo real:
Todos los movimientos dentro del almacén y durante el transporte se monitorean de manera continua, asegurando trazabilidad total desde el depósito hasta la entrega al cliente.

3. Cómo se integra este sistema con Jumpseller

En Jumpseller, puedes reflejar esta estructura a través del Multi Stock.
Esto significa que, además de tu inventario principal, puedes tener varias ubicaciones internas (por ejemplo, “Bodega Central”, “Sucursal Norte” o “Depósito Online”) y vincular cada una con una ubicación equivalente de Mercado Libre.

El flujo general es el siguiente:

Configuras tus ubicaciones internas en Jumpseller.
Activás el stock distribuido o multi origen en tu cuenta de Mercado Libre.
Desde la app de Mercado Libre en Jumpseller, accedes a la sección Configuración → Ubicaciones.
Emparejas cada ubicación de Jumpseller con su ubicación correspondiente en Mercado Libre.
Una vez conectadas, los cambios de stock se sincronizan automáticamente entre ambas plataformas.

Ejemplo práctico:

Ubicación en Jumpseller	Ubicación en Mercado Libre	Estado	Acción
Bodega Central	Fulfillment Santiago	Conectado	Desconectar
Tienda Viña	Selling Address Viña	No conectado	Conectar
Sucursal Sur	Warehouse Concepción	No conectado	Conectar

4. Cómo mantener tu operación sincronizada

Para que el sistema funcione correctamente, asegúrate de:

Tener tus ubicaciones correctamente configuradas en Jumpseller.
Verificar los permisos de multi origen en Mercado Libre antes de conectar.
Revisar el estado de conexión en el panel de ubicaciones de Jumpseller.
Evitar cambios manuales en el inventario dentro de Mercado Libre, ya que puede causar conflictos con la versión de stock.

5. Qué pasa cuando vendes un producto

Cuando un cliente compra en Mercado Libre:

El sistema de Mercado Libre decide desde qué ubicación despachar (por cercanía o disponibilidad).
Jumpseller descuenta el stock automáticamente de esa misma ubicación.
Si el pedido se cumple desde un depósito de Mercado Libre (meli_facility), el control de stock lo maneja Mercado Libre directamente.
Si se trata de una ubicación gestionada por ti (seller_warehouse o selling_address), el stock se actualiza según tus configuraciones internas.

6. Consejos finales para una integración eficiente

Empieza conectando solo una o dos ubicaciones y realiza pruebas con pedidos reales.
Verifica que las cantidades de stock coincidan en ambas plataformas antes de activar la sincronización completa.
Mantén comunicación con tu asesor de Mercado Libre para confirmar qué ubicaciones están habilitadas para Flex o Fulfillment.
Documenta los emparejamientos en una planilla interna con columnas: “Ubicación Jumpseller”, “Ubicación ML”, “Estado”, “Fecha de conexión”.
Realiza revisiones semanales para confirmar que todas las conexiones siguen activas.

7. En resumen

El Stock Distribuido de Mercado Libre y el Multi Stock de Jumpseller son dos caras del mismo sistema de gestión inteligente de inventario.
Mercado Libre pone la red logística y los centros de fulfillment, mientras que Jumpseller te permite organizar tus bodegas internas y mantener todo sincronizado.

Con esta configuración, puedes ofrecer entregas más rápidas, manejar mejor tus existencias y mejorar tu competitividad en el marketplace más grande de Latinoamérica.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar esta integración en una cuenta ordinaria en Mercado Libre

Si. Ya sea que tengas una tienda oficial o una cuenta común en Mercado Libre puedes usar esta integración, solamente tienes que tener llenos todos los campos de registro (rut, dirección, etc…).

¿Qué pasa si elimino un producto en Jumpseller y no en Mercado Libre?

El producto no es eliminado en Mercado Libre, solamente se elimina en Jumpseller, además de eso el producto no será actualizado de nuevo.

Mi producto no está sincronizado. ¿Qué puedo hacer?

Para resolver el problema de un producto no sincronizado, puedes realizar una actualización haciendo clic en el botón “…” situado junto al producto afectado y, a continuación, haz clic en “Actualizar” para activar una sincronización y actualizar su información de existencias.

En Mercado Libre tengo un producto con variantes (por ejemplo: Chaleco de Lana con colores Azul, Verde y Rojo). Si lo importo a Jumpseller y no existe en mi tienda, ¿cómo se importa?

La integración no crea un producto con variantes.
En su lugar, creará tres productos separados:

Chaleco de Lana - Azul
Chaleco de Lana - Verde
Chaleco de Lana - Rojo

Si necesitas que se cree como un solo producto con variantes, debes:

Crear el producto en Jumpseller manualmente.
Agregar las variantes (por ejemplo, Azul, Verde y Rojo).
En cada variante, pegar el SKU correspondiente de Mercado Libre.
Sincronizar el producto.

Actualmente no soportamos la importación automática de variantes como variantes.

Soporte

Si tienes alguna pregunta con respecto a la APP o la integración en si misma, puedes contactarnos a nuestro soporte.

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