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Límites de plataforma

Límites de cantidad

Para garantizar la estabilidad de cada tienda y maximizar el rendimiento, implementamos límites suaves (soft-limits) en ciertas secciones de la plataforma.
Por favor, ten en cuenta que estos límites se aplican tanto en el Panel de Administración como en nuestra API. Estos límites incluyen:

Ítem Límite
Productos por Tienda 10000
Variantes en un producto 300
Imágenes por producto 50
Promociones 300
Páginas personalizadas 300
Categorías 1000
Clientes 100000
Productos en el carro 100 productos distintos

Los límites anteriores se aplican en el Panel de administración, y cuando hayas excedido un límite, mostraremos una alerta de información. El API también tiene límites para garantizar su buen uso. Estos límites del API dependen del plan.

Comuníquese con nuestro soporte si tiene requisitos especiales que requieren que su tienda en línea supere estes límites.


Límites de tamaño de archivo

Ítem Formatos permitidos Tamaño máximo
Imágenes de producto jpg, jpeg, gif, png 2MB
Adjuntos de producto All 5GB
Opciones de productos Cargas Todos All 10MB
Descripción del producto Imágenes jpg, jpeg, gif, png 2MB
Categoría de Imágenes jpg, jpeg, gif, png 2MB
Imágenes del cuerpo de la página jpg, jpeg, gif, png 2MB
Activos del editor de temas liquid, png, gif, jpeg, jpg, pjpeg, svg, ico, css, csv, html, plain, rtf, xml, js, mp4, mpeg, ogg, ogv, webm, avi, mpeg, mov, qtff, webm, flv, ttf, pdf, gzip, zip, swf, ttf, eot, tiff, woff, woff2, cur 5MB

Límites durante el periodo de pruebas

Ítem Límite
Pedidos mientras están en prueba 150
¿Se puede añadir un dominio en el periodo de pruebas? No
Archivos CSV cargados por día 3

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar uno de estos límites?

Contáctanos. Podemos abrir una solicitud interna para evaluar los costos subyacentes y la viabilidad de este cambio.

¿Este cambio afectará el rendimiento de mi tienda?

Todas las pruebas de estabilidad y rendimiento se aplican utilizando las limitaciones descritas en esta página. Es posible que un pequeño cambio no afecte el rendimiento, sin embargo, los grandes cambios probablemente alterarán las operaciones normales en tu panel de administración.

Cambié un límite y ahora algo se dañó. ¿Qué puedo hacer?

Contáctanos si esto sucede. Nuestro equipo de soporte tomará las medidas necesarias para garantizar la estabilidad de tu tienda y de todas las tiendas en Jumpseller.

¿Cuáles son las dimensiones recomendadas de las imágenes en mi tema?

Revisa todos los tamaños recomendados aquí: Tamaños de imagen por tema.

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